EURO WEB ha deciso di combattere tutte le violazioni che noi, i nostri cliente o tantissimi privati o ditte subiscono tramite la propria casella di posta elettronica.
Nelle righe successive vi spieghiamo come difendervi e come denunciare questi "signori" passateci il termine, non vorremmo essere offensivi anche se spesso se lo meritano.
Inoltre abbiamo elaborato insieme ad altri professionisti del settore un "Codice della E-Mail" (detto codice è stato anche inviato ad Enti Nazionali o Internazionali per un integrazione di esso nella netiquette o leggi future).
Questi sono i reati più comuni:
- ricezione di e-mail da siti o liste senza mai essersi iscritti;
- si tenta perciò (se è presente il link o le istruzioni) di cancellarsi, si perde tempo,
denaro per la connessione con il risultato che i messaggi di quella lista continuano ad
arrivare nella nostra mail box;
- non si riescono a ricevere messaggi in quanto lo spazio è completo, la maggior parte
di questi sono messaggi che non ci interessano;
- stanchi di dover perdere tempo per messaggi inutili attiviamo filtri e magari questi ci
cancellano anche quei pochi messaggi di nostro interesse;
- invio di virus o codici di programmazione che tentano di derubarci dati o danneggiarci
i computer;
- violazioni sulla privacy (anche se esiste una legge, la 675/96);
- ricezione di catene di S. Antonio o promesse strabilianti ovviamente tutte false;
- ricezione di liste con contenuti pornografici e magari il computer viene utilizzato anche
da nostro figlio.
COME DIFENDERSI
Noi vi consigliamo (se possibile) prima di effettuare uno degli interventi sotto riportati di inviare una e-mail o una lettera (meglio se Raccomandata A.R. o Telegramma) di avvertimento, se questo non servirà procede ad una di queste azioni:
1) PER TUTTI I REATI LEGATI ALLA NETIQUETTE
In internet esiste un galateo nominato NETIQUETTE, chiunque acceda alla rete nel contratto di acceso trova quasi sempre di accettare queste regole.
L'Ente preposto per il controllo e la segnalazione delle violazioni è NIC (http://www.nic.it/NA/mailspam.html).
Se NIC accerta la violazione procede con l'inserimento nel DB di spamming, blocco dell'indirizzo IP assegnato al server dal quale partono le e-mail, per i casi gravi si arriva alla chiusura della connessione e sito web ed a non permettere più l'utilizzo di internet all'utente.
2) VIOLAZIONI DELLA PRIVACY
Anche internet è soggetta all'applicazione della Legge 675/96 meglio conosciuta come Legge sulla Privacy.
Una postilla in merito a questa Legge, qualora i propri dati compaiano in elenchi cartacei o elettronici, esiste il diritto di potersi cancellare dalla lista (senza dover impazzire o perdere tempo in complessi meccanismi) inviando una segnalazione e chiedendo al gestore l'eliminazione immediata dei propri dati da lui gestiti. Se questo non avviene vale quando segue.
Per violazioni di questo tipo bisogna rivolgersi ad un'Associazione di Consumatori, un Avvocato o direttamente ad un Tribunale e quindi sporgere denuncia con varie documentazioni che attestino in maniera inequivocabile il reato (in questo caso è anche possibile richiedere un risarcimento per i danni subiti).
3) VIOLAZIONI DI SISTEMI INFORMATICI
Anche internet è soggetta all'applicazione del Codice Civile o Penale prevista dalla Legge Italiana; per violazioni di questo tipo come nel caso precedente, bisogna rivolgersi ad un'Associazione di Consumatori, un Avvocato o direttamente ad un Tribunale e quindi sporgere denuncia con varie documentazioni che attestino in maniera inequivocabile il reato (in questo caso è anche possibile richiedere un risarcimento per i danni subiti, in caso di provata colpevolezza è prevista una reclusione da 1 a 5 anni).
4) ALTRI REATI CONDUCIBILI AL CODICE CIVILE O PENALE LEGGE ITALIANA
In caso di violazioni previste e sanzionate del Codice Civile o Penale della Legge Italiana, è possibile rivolgersi ad un'Associazione di Consumatori, un Avvocato o direttamente ad un Tribunale e quindi sporgere denuncia con varie documentazioni che attestino in maniera inequivocabile il reato (in questo caso è anche possibile richiedere un risarcimento per i danni subiti, o altre risarcimenti).
ESEMPI DI VIOLAZIONE DELLA NETIQUETTE
Art. 3
Non inviare lo stesso messaggio a più indirizzi o utilizzando il campo CC (tutti gli indirizzi sono visibili ad altri utenti).
Non spedire messaggi pubblicitari o catene di S. Antonio.
Art. 7
Non pubblicare mai senza l'esplicito consenso il contenuto di messaggi, documenti o files in genere.
Art. 9
Non inviare messaggi pubblicitari o che non siano state sollecitate in modo esplicito.
Art. B2
Non inviare gli stessi allegati a più persone, se possibile renderli consultabili tramite internet.
