D: Devo per forza pagare in anticipo?
R: Si, per certi importi di una certa consistenza è possibile anche rateizzare i pagamenti.
D: Non potete attivarmi i servizi prima del pagamento?
R: No, a causa esperienze negative avute in passato, i servizi li attiviamo solo dopo il pagamento (salvo accordi diversi con la Direzione).
D: E' proprio necessario firmare un contratto?
R: Si, per utilizzare qualsiasi servizio è obbligatorio sottosccrivere un contratto con Euro Web, in quanto in esso vi sono delle regole e dei doveri da rispettare.
I contratti normalmente hanno una durata di 12 mesi (salvo diversa pattuizione) e NON si rinnovano tacitamente.
D: Posso acquistare i vostri prodotti utilizzando il telefono?
R: Normalmente no, questo modo può essere richiesto (salvo appuntamento) solo da utenti con poca esperienza che non sono in grado di comprendere tecnicamente i prodotti.
D: Quale garanzia fornite sui servizi offerti?
R: La garanzia è descritta nel contratto e nelle condizioni generali di questo sito.
D: Fornite assistenza telefonica?
R: Si, anche se per piccole questioni preferenziamo la posta elettronica.
